Vaikka Tallinnassa yleisesti ottaen palveluiden ja tuotteiden hinnat ovatkin viime vuosina nousseet, moni asia on vielä huomattavasti edullisempaa kuin Suomessa. Varsinkin eteläsuomalaisille myös auton huollattaminen Virossa voi tulla huomattavan edulliseksi, sillä laivalla pääsee Tallinnaan edullisesti ja autokorjaamojen hinnat voivat olla selvästi huokeammat.
Varaosien ja työn hintaerot
Auton huoltamiseen vaikuttaa varaosien hinta sekä työn hinta. Suuremmat erot huoltamoiden kesken on usein työn hinnassa, mutta myös hankkimalla varaosat edullisesti voi säästää kokonaiskuluissa huomattavasti. Suomessa varaosat ovat Tallinnaa kalliimpia, mutta kuluissa voi säästää tilaamalla auton varaosat netistä. Netistä voi nykyisin tilata varaosia kaikkiin automerkkeihin ja -malleihin.
Esimerkiksi määräaikaishuollon hinta Suomessa vaihtelee noin 150 eurosta 400 euroon, keskihinnan ollessa reilu 200 euroa. Tallinnassa määräaikaishuollon voi saada jopa 100 eurolla. Samalla lailla myös varaosia voi saada Tallinnasta halvemmalla kuin Suomen tarvikeliikkeistä. Erot eivät usein kuitenkaan ole niin suuria kuin töiden hinnoissa.
Suomen korkeammat hinnat johtuvat esimerkiksi kalliimmista työkustannuksista sekä veroista. Toisaalta suomalaisen tulee ottaa huomioon myös matkustuskulut Tallinnaan ja mahdollisesti myös majoituskulut, jos autoa ei saada saman vuorokauden aikana kuntoon. Hintavertailussa olisi hyvä ottaa huomioon myös reklamaation tekemisen vaikeutuminen sekä takuuasiat, jos työn teetättää etelänaapurissa.
Miten valita tallinnalainen autokorjaamo?
Jos autonsa aikoo huollattaa Tallinnassa tai muualla Virossa, on syytä kiinnittää erityistä huomiota siihen, minkä korjaamon valitsee. Reklamaation tekeminen on vaikeampaa Suomeen palattua, joten huollon onnistumisen merkitys kasvaa entisestään.
Tutustu eri korjaamoiden saamiin asiakasarvioiden. Jos suurin osa arvioista on positiivisia tai vaihtoehtoisesti negatiivisia, voi tämä kieliä palvelun laadusta paljonkin. Yksittäisiin arvosteluihin sen sijaan ei kannata kiinnittää liikaa huomiota, sillä motiivit yksittäisten arvostelujen kirjoittamisen taustalla voivat olla hyvinkin kirjavia. Arvosteluista voi saada kuvaa myös yksittäisten korjaustöiden hinnoista, mikäli hintoja ei löydy suoraan autokorjaamon sivustolta.
Kannattaa myös kiinnittää huomiota siihen, onko korjaamolla mitään sertifikaatteja tai kuuluuko korjaamo johonkin suurempaan ketjuun. Suurten ketjujen korjaamoissa hinnat voivat olla vähän suurempia, mutta toisaalta ne voivat tähdätä parempaan asiakastyytyväisyyden tasoon tarjoamalla parempaa palvelua. Toisaalta esimerkiksi ISO-sertifikaatit voivat kieliä laadukkaasta palvelusta.
Onko se vaikeaa?
Vaikka Viron ja Suomen kielet ovatkin lähellä toisiaan, voi kommunikointi olla vaikeaa ilman englantia. Sähköpostitse voi tietysti kirjoittaa kääntäjän avulla kaikenlaista, mutta puhelimessa sopiminen voi olla vaikeaa kielimuurin vuoksi. Toisaalta monissa Tallinnan autokorjaamoissa, joissa on totuttu hoitamaan myös suomalaisia asiakkaita, osataan jonkin verran suomen kieltä.
Paikan päällä voi varmuuden vuoksi myös hyödyntää kääntäjää, vaikka kääntäjätkin voivat tehdä virheitä. Varmin tapa on usein puhua englantia, jos vain molemmilla osapuolilla on riittävä englannin kielitaito. Jos kieliasia painaa paljon vaakakupissa, kannattaa etsiä korjaamoja, jotka ovat esimerkiksi kääntäneet kotisivunsa suomeksi.
Vaikeuskerrointa Tallinnassa huollattamiseen tuo myös aikatauluttaminen, vaikka esimerkiksi laivoja Suomen ja Viron välillä seilaakin usein. Varsinkin, jos vastaan tulee jotain yllättävää ja korjausta ei saadakaan ajoissa valmiiksi, voi kiireisen auton omistajan olla vaikea saada muuttunutta aikataulua sopimaan omaan kalenteriinsa. Pahimmassa tapauksessa sopivaa varaosaa voidaan joutua odottamaan useita päiviä.
Ongelmia voi tulla reklamaatioista tai työn takuusta
Auton edullinen huollattaminen Tallinnassa voi kuulostaa houkuttelevalta, mutta ennen ajan varaamista on syytä huomioida myös joitakin mahdollisia ongelmia. Kotipaikkakunnalla tai muutoinkin Suomessa tehdystä huollosta on helppo reklamoida ajamalla vaikka takaisin autokorjaamon pihaan. Tallinnassa tehdystä huollosta voi olla vaikeampi reklamoida.
Eri autokorjaamoilla voi olla myös omat käytäntönsä takuun suhteen. Takuu onkin hyvä selvittää jo siinä vaiheessa, kun on valitsemassa sopivaa korjaamoa. Suuremmissa ketjukorjaamoissa voi olla parempi asiakaspalvelu ja selkeämmät takuukäytännöt. Ne voivat olla myös kiinnostuneempia siitä, millaisia arvosteluja ne asiakkailta saavat palvelustaan.
Reklamaation tekeminen voi vaatia Tallinnaan matkustamista uudestaan, minkä vuoksi myös kulut voivat nousta kokonaisuudessaan jo yli Suomen korjaushintojen. Huolella valittu korjaamo ja tarkka ennakkosuunnittelu voivat tehdä auton huollattamisesta Tallinnassa kannattavan ratkaisun varsinkin nelinumeroisissa korjaustöissä.Ennen päätöstä auton huollattamisesta Tallinnassa kannattaa siis tarkkaan arvioida omat tarpeet, budjetti, aikataulu ja ongelmien sietokyky. Jos kyseessä on esimerkiksi kallis moottoriremontti, voi Tallinnassa selvitä huomattavasti edullisemmin kuin Suomessa. Tallinna tarjoaa myös paljon nähtävää matkustajille vaikka useammaksi päiväksi.
